1.考生首次登录，需要输入初始密码。
答：初始密码为考生现学籍号（省学籍辅号）的后6位。不知道本人学籍号的考生，可咨询所在初中学校（班主任）。
2.考生首次登录时，需要验证手机短信，系统中手机号错误。
答：考生通过班主任联系所在初中学校负责中考平台管理的老师修改平台中登录验证使用的手机号。
3.考生修改密码后，再次登录时遗忘密码。
答：考生通过班主任联系所在初中学校负责中考平台管理的老师重置密码。
4.考生登录后，无法填报普通高中志愿（平台显示“由于某些科目没有达到报考标准，无法报考普通高中志愿”）。
答：考生联系初中学校，查看考查科目成绩等级是否均达到普通高中录取基本条件、学校上报的成绩是否经过县市区教育部门审核通过。
