１.了解我国社会福利的方针政策和法律法规，具有较强的服务意识和密切联系群众的作风
２.掌握我国社会福利事业组织与管理的基本知识，能够开展社会福利等有关政策法规的咨询服务
３.熟悉老年人、残疾人、孤残儿童、精神病人等福利服务设施及项目，能为相关人群提供服务与管理
４.了解我国慈善机构职能，具有开展各种社会捐赠和慈善活动的能力，能够依法规范管理社会各界向社会福利机构捐献的财物
５.具有一定的社会调查、社会交往和群众工作的能力，能拓展社会福利彩票市场
６.具有初步的沟通、协调与公关能力，能在各类社会福利机构开展信息收集、整理、储存、发布等服务。
