做客户服务人员工作内容

1,接听电话客服专线,处理客诉案件,帮助顾客解决问题。
2,提供产品相关信息及申办数据流协助,提供产品后续服务。
3,传达公司、经销商信息。
4.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。

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